Ist dein Onlineshop barrierefrei?
Seit dem 28. Juni 2025 müssen viele Onlineshops und Buchungsseiten für Endkunden barrierefrei sein. Wir prüfen deine Seite kostenlos, zeigen dir die konkreten Schwachstellen und beheben sie – ohne Fachchinesisch und ohne Plugin-Trick.
Beispiel: Kurz-Check-Report
beispielshop.de · Startseite, Produktseite, Warenkorb
- HochCheckout-Felder ohne Beschriftung – Screenreader lesen nur „Eingabefeld“ vor.
- MittelPreise in hellgrau auf weiß – Kontrast 2,8 : 1 statt mindestens 4,5 : 1.
- Mittel14 Produktbilder ohne Alternativtext.
- OKNavigation per Tastatur bedienbar.
Was das BFSG für Onlineshops bedeutet
Das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) setzt eine EU-Richtlinie um. Ziel: Menschen mit Seh-, Hör- oder motorischen Einschränkungen sollen online genauso einkaufen und buchen können wie alle anderen.
Pflicht seit Juni 2025
Gilt für Onlineshops, Buchungs- und Terminseiten, die sich an Verbraucher richten – also B2C, nicht reine B2B-Shops.
Behörden prüfen
Die Marktüberwachung der Länder kontrolliert seit 2025. Bei Mängeln kann sie Nachbesserung verlangen, im Extremfall drohen Bußgelder.
Ausnahme für Kleinstunternehmen
Wer weniger als 10 Beschäftigte und höchstens 2 Mio. € Jahresumsatz hat, ist bei Dienstleistungen meist ausgenommen. Barrierefreiheit lohnt sich trotzdem – mehr Kunden, besseres Google-Ranking.
Ehrlich gesagt: Ob dein Unternehmen rechtlich unter das BFSG fällt, kann dir verbindlich nur ein Anwalt sagen – das ist Rechtsberatung, und die machen wir nicht. Wir kümmern uns um die Technik: Wir finden die Barrieren und bauen sie ab.
Sechs Bereiche, verständlich erklärt
Grundlage ist der Standard WCAG 2.1 Stufe AA, auf den sich das BFSG über die Norm EN 301 549 stützt.
Kontraste & Schrift
Sind Texte, Preise und Buttons auch bei schwacher Sehkraft gut lesbar? Lässt sich die Seite vergrößern, ohne dass etwas abbricht?
Tastatur-Bedienung
Kommt man ohne Maus durch Menü, Produktfilter und Checkout – und sieht man jederzeit, wo man gerade ist?
Bilder & Medien
Haben Produktbilder sinnvolle Alternativtexte? Haben Videos Untertitel?
Formulare & Checkout
Sind alle Felder beschriftet, Fehlermeldungen verständlich und Pflichtfelder erkennbar?
Struktur & Screenreader
Stimmen Überschriften, Linktexte und Seitenaufbau, damit Vorlese-Programme die Seite sinnvoll wiedergeben?
Barrierefreiheitserklärung
Die vom BFSG verlangte Erklärung zur Barrierefreiheit – wir erstellen den Entwurf passend zu deinem Shop.
In drei Schritten zum barrierearmen Shop
Kostenloser Kurz-Check
Du schickst uns deine Adresse. Wir prüfen Startseite, eine Produktseite und den Checkout und senden dir einen kurzen Report mit den wichtigsten Punkten.
Umbau
Auf Wunsch beheben wir die Mängel direkt in deinem Shop – mit Festpreis-Angebot vorab. Danach bekommst du ein Prüfprotokoll und die Barrierefreiheitserklärung.
Monitoring
Neue Produkte, neue Banner, Theme-Updates: Wir prüfen regelmäßig nach, damit sich keine neuen Barrieren einschleichen.
Klar kalkuliert, ohne Überraschungen
Alle Preise netto. Den genauen Umbau-Preis nennen wir dir nach dem Kurz-Check als Festpreis.
Kurz-Check
Der schnelle Überblick.
- Prüfung von Startseite, Produktseite & Checkout
- Die wichtigsten Mängel mit Priorität
- Verständlicher Kurz-Report als PDF
- Einschätzung des Umbau-Aufwands
Umbau
Barrieren beheben.
- Vollständige Prüfung nach WCAG 2.1 AA
- Kontraste, Formulare, Alt-Texte, Struktur
- Anpassung von Theme & Vorlagen
- Prüfprotokoll vorher / nachher
- Entwurf der Barrierefreiheitserklärung
Monitoring
Dauerhaft barrierearm bleiben.
- Regelmäßige Prüfung neuer Inhalte
- Check nach Theme- & Plugin-Updates
- Kleine Korrekturen inklusive
- Kurzer Monatsbericht
Mehr zum Thema: BFSG einfach erklärt · Die 7 häufigsten Fehler in Onlineshops
Wir arbeiten mit Shopify, WordPress und WooCommerce. Nettopreise, Reverse-Charge für Geschäftskunden.
Häufige Fragen zur Barrierefreiheit
Muss mein Onlineshop barrierefrei sein?
Das BFSG gilt für Onlineshops und andere digitale Dienstleistungen, die sich an Verbraucher richten. Ausgenommen sind in der Regel Kleinstunternehmen mit weniger als 10 Beschäftigten und höchstens 2 Mio. € Jahresumsatz. Ob die Ausnahme in deinem Fall greift, klärst du am besten mit deinem Anwalt oder deiner Kammer – wir geben dazu keine Rechtsberatung.
Reicht ein Barrierefreiheits-Plugin oder Overlay-Tool?
Nein. Overlays legen nur eine Schicht über die Seite, die eigentlichen Fehler im Code bleiben. Fachverbände und Betroffene raten ausdrücklich davon ab. Barrieren müssen im Theme und in den Inhalten selbst behoben werden.
Garantiert ihr, dass mein Shop danach „BFSG-konform“ ist?
Eine solche Garantie kann seriös niemand geben – Shops ändern sich ständig, und rechtliche Bewertungen sind Sache von Anwälten. Wir prüfen und bauen nach dem anerkannten Standard WCAG 2.1 AA und dokumentieren alles in einem Prüfprotokoll.
Wie lange dauert der Kurz-Check?
In der Regel bekommst du deinen Report innerhalb von 3 bis 5 Werktagen per E-Mail.
Braucht ihr Zugang zu meinem Shop?
Für den Kurz-Check nicht – wir prüfen die öffentlich sichtbare Seite. Für den Umbau richtest du uns einen eigenen Mitarbeiter- bzw. Redakteurs-Zugang ein, den du danach wieder löschen kannst. Dein Passwort brauchen wir nie.
Hat Barrierefreiheit auch Vorteile außer dem Gesetz?
Ja. Klare Struktur, gute Kontraste und beschriftete Formulare helfen allen Besuchern – auch älteren Kunden und Smartphone-Nutzern. Das senkt Kaufabbrüche und wird von Google positiv bewertet.
Kurz-Check anfordern
Adresse eintragen, Report in wenigen Tagen erhalten. Kein Verkaufsgespräch, wenn du keins willst.